§1 Сфера применения
(1) Настоящие Общие условия заключения сделок (в дальнейшем: AGB) действуют для всех сделок (договоров) между фирмой INTEROS Gross- und Einzelhandel (в дальнейшем - Фирма) и покупателями ее Интернетмагазина (в дальнейшем - Клиент) в действующей, на момент заключения договора, редакции. Настоящие AGB действительны для потребителей (частных лиц). AGB для предпринимателей (торговцев) высылаются по запросу.
(2) При заключении договора действуют исключительно настоящие AGB. Условия клиентов, противоречащие настоящим AGB, или отличающиеся от них, не признаются, если только Фирма в отдельных случаях не согласится с такими условиями в письменной форме.
§2 Вступление договора в силу
(1) Ассортимент, представленный в Интернетмагазине, не является для Фирмы обязывающим ее предложением в смысле §§ 145 ff BGB.
(2) Клиент, заказывая товар, делает обязывающий его в смысле §§ 145 ff BGB запрос. Клиент получает по электронной почте подтверждение получения Фирмой заказа.
(3) Договор с Фирмой вступает в силу в момент получения запроса от Клиента. Запрос принимается при условии правовой допустимости и наличия заказанного товара. Подтверждение Фирмой принятия запроса Клиента не требуется. Если Фирма не может принять запрос к исполнению, она извещает об этом Клиента по электронной почте.
§3 Условия платежа
(1) Все цены указаны брутто и включают налог на добавленную стоимость.
(2) Для клиентов из Германии Клиент может выбрать один из следующих способов платежа:
- по счету
- предоплата (на банковский счет Фирмы либо на ее счет в платежной системе PayPal)
- Bankeinzug (Lastschriftverfahren)
- наложенный платеж
(3) При заказах «по счету» Клиент оплачивает поставленный товар и почтовые расходы не позднее 7 календарных дней после получения товара и счета на него. При просрочке платежа Фирма имеет право потребовать от Клиента оплаты возникших дополнительных издержек (Mahngebühr и т.д.).
(4) При заказах из-за пределов Германии, независимо от стоимости товара, способом платежа является предоплата на банковский счет Фирмы либо на ее счет в платежной системе PayPal. Указанные реквизиты содержатся в подтверждении заказа, которое Клиент получает сразу после завершении заказа по электронной почте. Заказ высылается только после получения Фирмой платежа. Клиент оплачивает при этом банковские расходы по переводу и конвертации валют, если это необходимо, с тем, чтобы Фирма получила указанную в подтверждении заказа сумму полностью. В платежном поручении Клиента должно быть указано: «все расходы за счет плательщика».
(5) В отдельных случаях Фирма может применять условия платежа, отличные от §3 Абз. 2, 3, 4, 5 AGB.
§4 Versand заказанных товаров
(1) Фирма поставит заказанный товар по указанному Клиентом адресу в течении 6-12 рабочих дней. Эти приблизительные сроки не являются обязывающими, если только Фирма в отдельном случае не даст Клиенту соответствующее обязательство в письменной форме.
(2) Отдельных наименований товаров может временно не быть в наличии, поэтому Фирма не может всегда гарантировать полную поставку заказанных товаров. Частичные допоставки не имевшихся в наличии на момент обработки заказа наименований товаров не производятся.
(3) В некоторых случаях могут быть поставлены товары того же модельного ряда, но с декорами, отличающимися от представленных в интернет-магазине.
(4) Если при вручении пакет с заказанными товарами имеет видимые повреждения, Клиент должен вскрыть его в присутствии курьера / почтальона и потребовать составить протокол повреждения товаров, если таковые имеются. Протокол должен быть подписан лицом, доставившим пакет и выслан Фирме по почте или факсом. В противном случае Фирма не принимает претензий по повреждениям доставленного товара.
Стоимость доставки в страны Мира, в зависимости от веса бандероли или посылки, приведена в таблице:
§5 Право собственности на товар
Фирма сохраняет за собой право собственности на товар до получения полной оплаты. В случае нарушения Клиентом договора, в особенности если Клиент несмотря на напоминание, не оплачивает товар, Фирма может по истечению предварительно установленного срока выйти из договора и потребовать возврата находящегося еще в его собственности товара. Прием Фирмой возвращенного товара в таком случае является выходом из договора. Возникающие при этом почтовые расходы и расходы по обработке заказа несет Клиент.
§6 Аннулирование заказа
(1) Клиент имеет право в течении 3 дней после получения заказанного товара без указания причин аннулировать свой заказ, отослав товар обратно Фирме.
(2) Клиент должен при этом иметь доказательства этой обратной отсылки.
В случае действительного аннулирования заказа обе стороны стороны возвращают друг другу полученные ими деньги или товар. Если Клиент возвращает полученный им товар в ухудшенном состоянии либо в поврежденной оригинальной упаковке, без которой товар не может быть продан либо может быть продан только с потерей стоимости товара, он должен компенсировать Фирме потерю стоимости товара.
(3) При аннулировании заказа Клиент несет почтовые расходы в обе стороны, стоимость упаковки (3 евро за одно почтовое отправление) и почтовый сбор за наложенный платеж, если товар был доставлен Клиенту наложенным платежом.
При заказах из-за рубежа в случае возмещения уплаченной Клиентом суммы из нее вычитаются банковские расходы по переводу.
(4) До окончательной обратной отсылки товара Фирма пользуется правом собственности на него.
Отправленные Клиентами почтовые отправления с неоплаченными почтовыми расходами ("unfrei") и почтовые отправления с наложенным платежом Фирмой не принмаются .
§7 Возврат бракованного товара
(1) Фирма несет ответственность за брак поставленного товара в соответствии с нижеследующими правилами.
(2) К возвращаемому товару Клиент прилагает описание брака и сообщает свои банковские реквизиты.
(3) Ответственность за брак исключается, если Клиент не отправит Фирме бракованный товар в течении 7 дней после его получения.
(4) Если брак имеет место, Фирма высылает Клиенту взамен одноименный, но качественный товар. Почтовые расходы за возврат бракованного товара Фирма возмещает Клиенту либо учитывает их при расчетах за другие текущие его заказы.
(5) Если замена товара невозможна, Клиент имеет право выйти из договора и получить возмещение своих расходов либо требовать снижения цены бракованного товара.
§8 Защита информации
Фирма обязуется соблюдать конфиденциальность при работе с личными данными Клиентов, покупающих товары в его Интернетмагазине. Основание для этого – законодательство Германии, в т.ч. Федеральный закон о защите информации и Законы о телекоммуникациях. Фирма вправе передавать своим бизнес-партнерам личные данные Клиентов для рассылки рекламных сообщений по почте или электронной почте, если только Клиент не заявит о своем несогласии с этим. В этом случае его адрес и электронный адрес удаляются из списков рассылки.
§9 Заключительные положения
Отношения между сторонами договоров регулируются исключительно в соответствии с действующим в ФРГ правом. Применение единого Закона о международной купле-продаже движимого имущества и Закона о заключении международных договоров купли-продажи исключено.
§10 Ausloggenные данные интернетсайта, адрес и банковские реквизиты
INTEROS Gross- und Einzelhandels
Fritz-Haber-Str. 5
76185 Karlsruhe
Тел: +49 (0) 721-97 65 66 80
Тел: +49 (0) 721-97 65 66 82
Факс: +49 (0) 721-97 65 66 81
St.-Nr.: 35074/13295
Ust-IdNr.: DE 292117159
Geschäftsführer Sergey Gela
E-Mail: info@interos24.de
Банковские реквизиты:
Konto 504 826 756
BLZ 660 100 75
Postbank Karlsruhe
Банковские реквизиты для международных переводов:
IBAN: DE89 6601 0075 0504 8267 56
SWIFT-BIC: PBNKDEFF
